Marszałek nie dopłaci do powrotu Opolan, gdy zbankrutuje biuro podróży

UMWO zapewnia, że chętnie pomoże turystom z własnego budżetu, ale dopiero kiedy będzie mogło liczyć na zwrot tych środków.(Fot: Seeb)

Marszałek województwa opolskiego pomoże turystom ze swojego regionu, ale tylko w ramach kwoty obejmującej gwarancję ubezpieczeniową. Większych kosztów nie zamierza ponosić podobnie jak kilku innych marszałków z całej Polski. Jak podkreśla Urząd Marszałkowski powodem takiej polityki nie jest zła wola, ale nieprecyzyjne przepisy dotyczące bankructwa biur podróży.

Upadki biur podróży w momencie, kiedy ich klienci przebywają na wymarzonych wczasach to zjawisko, które powtarza się niemal w każdym sezonie wakacyjnym ostatnich lat. Na wypadek takiej sytuacji biura podróży muszą stosować gwarancję ubezpieczeniową i w jej ramach udzielana jest pomoc turystom. Najczęściej pieniądze są przeznaczane na zorganizowanie noclegu i możliwie najszybszy powrót do kraju.

Problem pojawia się jednak, kiedy pieniędzy z gwarancji ubezpieczeniowej nie wystarcza na zapewnienie tych potrzeb. W takiej sytuacji turyści z wielu województw, w tym województwa opolskiego, muszą być przygotowani na trudności. - W pierwszej kolejności podejmujemy działania mające na celu pomoc turystom w ramach gwarancji ubezpieczeniowej. Gdyby ta pula okazała się niewystarczająca to zgodnie ze wskazaniem Ministerstwa Sportu i Turystyki kontaktujemy się z konsulem – mówi Violetta Ruszczewska z biura prasowego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego. - Oczywiście skłonni jesteśmy wyasygnować odpowiednio większe kwoty na pomoc naszym turystom, ale potrzebne są do tego jasne i przejrzyste przepisy – dodaje Ruszczewska.

Zarówno Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego jak i marszałkowie kilku innych województw z uwagą przyglądają się procesowi, w którym utknął marszałek województwa wielkopolskiego. W 2012 roku za około 260 tysięcy złotych z własnego budżetu ściągnął on do Polski klientów upadłego biura podróży Alba Tour. Teraz walczy o zwrot tych środków. Sprawa oparła się już o Sąd Apelacyjny w Poznaniu.

Co trzeba zrobić, żeby ustrzec się przed trudnościami?

Przede wszystkim należy sprawdzić wysokość wykupionego przez biuro ubezpieczenia. Robi się to bezpłatnie na stronie turystyka.gov.pl. Z sumy ubezpieczeniowej pokrywane są koszty powrotu do kraju wczasowiczów w razie ogłoszenia upadłości biura. Pieniądze z ubezpieczenia uruchamiają w tym celu marszałkowie województw, organizujący z ubezpieczycielem i ministerstwami spraw zagranicznych powroty z zagranicy.