(Fot. Czytelnik )
Mija ponad pół roku, kiedy pacjenci z przeróżnymi dolegliwościami pozostawieni są sami sobie przez służbę zdrowia w całej Polsce. O ile w większości przypadków pacjenci mogą liczyć na spotkanie z lekarzem w przypadku zagrożenia życia lub podczas większego uszczerbku na zdrowiu (wypadki), tak o standardową wizytę przy codziennych dolegliwościach ciężko dziś się doprosić.
- Powoli każdy z nas staje się swojego rodzaju znachorem i powracamy do domowego ziołolecznictwa. Metodą prób i błędów kilka razy się uda, ale co jeśli nie? Co jednak w przypadku, kiedy przez ten okres rozwija się w nas poważniejsza choroba, a na leczenie będzie już za późno? Jaki sens jest w tym, że lekarze pierwszego kontaktu właściwie odizolowali się od pacjentów traktując wszystkich z góry jak dostawców śmiercionośnej choroby? Od kiedy chorzy nie mamy prawa wejść do przychodni? - pyta na opolskim forum Jolanta z Opola.
Obecnie przychodnie działające w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia nie są bezpośrednio dostępne dla swoich pacjentów. Oznacza to, że jeśli potrzebujemy wizyty lekarskiej w ramach należnego nam świadczenia musimy najpierw zadzwonić na rejestrację, gdzie przejdziemy wstępną rozmowę z rejestratorką (niekoniecznie osobą z kwalifikacjami medycznymi), która w większości przypadków dokonuje wstępnej selekcji pacjentów na tych - którzy potrzebują i nie potrzebują wizyty lekarskiej. Zgodnie z selekcją, ale bez konsultacji lekarskiej personel z rejestracji w przychodni decyduje który pacjent może zgłosić się do placówki, a który otrzyma telefon zwrotny od lekarza. Niestety jak słyszymy - nie zawsze w tym samym dniu.
- Zadzwoniłam do przychodni około 8:30 rano, kiedy moje dziecko płakało z bólu, bo nie potrafiło wstać z łóżka i ruszyć szyją. Wcześniej starałam się wykluczyć urazy mechaniczne i inne podejrzenia. Ostatecznie zdecydowałam się skonsultować z lekarzem. Niestety pierwsze co usłyszałam w słuchawce, to fakt, że rejestracja jest od godziny 7:30 i jest już za późno! Po wymianie argumentów i dość niemiłej rozmowie w wielkiej łasce zaproponowano mi teleporadę, jednak nie podano godziny ponieważ usłyszałam że lekarz ma później pretensje do rejestratorek kiedy zgadzają się na śmieszne przypadki. To nie jest normalna sytuacja, a przez telefon lekarz nie był w stanie zbadać szyi dziecka i przepisał...leki przeciwbólowe - skarży się anonimowa czytelniczka.
- Dziś zostałam obsłużona przez panią rejestratorkę telefoniczną. Ponieważ lekarz może dopiero jutro udzielić mi teleporady. Nie mam pojęcia z kim rozmawiałam, czy rejestratorka jest przeszkolona do udzielania porad. Tak się nie da funkcjonować, a dodam że bardzo sporadycznie korzystam z porad lekarza. O dziwo prywatne przychodnie tłumnie przyjmują chorych, jakby pandemia nigdy nie zaistniała. Za biurkami w białych fartuchach siedzą ci sami lekarze, którzy nie chcą nas przyjąć w ramach NFZ...- dodaje pani Kamila z Opole.
Opolanie zrezygnowani brakiem pomocy najczęściej decydują się wybrać na Szpitalny Oddział Ratunkowy, gdzie w teorii pomoc powinna zostać udzielona. Niestety szpitale zaczęły zwracać uwagę, że pacjenci nadużywają SOR-ów pozbawiając tym samym opieki osoby w stanie zagrożenia zdrowia czy życia.
- W trosce o bezpieczeństwo pacjentów Uniwersytecki Szpital Kliniczny zapewnia opiekę medyczną przez całą dobę. Jednym z kluczowych oddziałów jest Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR), w którym personel medyczny udziela świadczeń zdrowotnych osobom w stanie nagłego zagrożenia życia i zdrowia. Przypominamy, że SOR nie jest przeznaczony do wypisywania zwolnień lekarskich, czy też recept. Angażowanie personelu oddziału ratunkowego w obsługiwanie powyższych przypadków stwarza zagrożenie dla pacjentów oczekujących na niezbędną pomoc. Uprzejmie prosimy, aby na SOR zgłaszali się pacjenci wymagający natychmiastowej lub pilnej opieki medycznej - apeluje Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu.
Ile taka sytuacja potrwa i jakie będą jej konsekwencje możemy zobaczyć już niedługo...
Król Forum: Napisał postów [1847], status [zrobił/a karierę]
Dzięki tez będą przez telefon?