Święta to czas radości, wspólnego świętowania i... prezentów. Choć starannie dobieramy upominki, czasem trafiają się nieoczywiste wybory. Jednak nie ma powodu, aby od razu traktować takie prezenty jako stratę.
Gdy bożonarodzeniowe emocje opadną, część Polaków zastanawia się, co zrobić z prezentem, który nie odpowiada ich oczekiwaniom. Za małe albo za duże ubranie lub kopia rzeczy potrafią zaburzyć spokój. Osobom niezadowolonym z upominku z pomocą prawną przychodzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK).
Po pierwsze, zastanówmy się, dlaczego dany prezent nie zrobił na nas wrażenia. Być może nie jest to coś, co zwykle byśmy wybrali dla siebie, ale może być idealne dla kogoś innego. Przemyśl, czy w Twoim otoczeniu znajduje się ktoś, kto bardziej doceni tę rzecz. Prezent, który dla Ciebie nie jest idealny, dla innej osoby może być trafionym strzałem.
Jak wynika z badania "Świąteczny prezentowy savoir-vivre według Polaków", zaprezentowanego przez serwis Prezentmarzeń.com, aż 87 proc. Polaków wręcza prezenty świąteczne, a 76 proc. lubi to robić. Niestety mimo starań podarunki nie zawsze są trafione. Zamiast ukrywać je w szufladzie albo na dnie szafy, warto - nie urażając św. Mikołaja - pokusić się o sprzedaż lub zwrot pieniędzy i wydanie ich na coś, co sprawi nam frajdę.
Jeśli prezent został kupiony przez internet, konsument może bez podawania przyczyny zwrócić go w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu wejścia w posiadanie zamówionej rzeczy. Choć mamy prawo rozpakować i np. przymierzyć towar, to jeżeli bierzemy pod uwagę możliwość jego oddania, powinniśmy pamiętać, żeby produkt nie nosił śladów użytkowania. W innym wypadku sprzedawca ma prawo pomniejszyć wartość zwrotu o koszt czyszczenia lub naprawy.
Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu, gdy towar został wyprodukowany na specjalne zamówienie, szybko się psuje czy był nieprawidłowo przechowywany, a ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia jest to bardzo istotne.
Tak samo nie musi uwzględniać zwrotów m.in. w przypadku przewozu rzeczy, usług w zakresie zakwaterowania (w celach innych niż mieszkalne), gastronomii, zapieczętowanego nagrania dźwiękowego, wizualnego lub oprogramowania komputerowego, którego opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, czy jakości wydarzeń rozrywkowych, jeśli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
Nieco inaczej sytuacja wygląda z zakupami w sklepach stacjonarnych. W tym przypadku przyjęcie nietrafionego prezentu jest jedynie aktem dobrej woli przedsiębiorcy. Szczegółowy mechanizm zwrotu - wraz z podaniem terminu i jego formy (gotówkowej czy rzeczowej, np. karty podarunkowej) - powinien być jasno określony w regulaminie firmowym.
Przed wyrzuceniem prezentu do zakamarków szafy, zastanówmy się, czy można go wymienić. Wiele sklepów oferuje możliwość wymiany prezentów bez konieczności posiadania paragonu. To świetna opcja, by zamienić nieprzydatny prezent na coś, co bardziej spełni oczekiwania.
Kolejnym pomysłem jest przekazanie takiego prezentu dalej. Może on trafić do organizacji charytatywnych, które z przyjemnością przyjmą rzeczy w dobrym stanie, aby pomóc innym potrzebującym.
Warto dodać, że dziale ogłoszeń portalu 24opole.pl istnieje specjalna zakładka "nietrafione prezenty", gdzie można śmiało umieścić swoją propozycję:
Sprawdź ogłoszenia dotyczące nietrafionych prezentów!
donkornelon: Napisał postów [1], status [żółtodziób]
U mnie trafił w punkt, nowiutka roomba ze stacją już się zadomowiła w moim mieszkanku :)