(Fot. Archiwum)
Zmiana lokalizacji bezpośredniej obsługi klientów ZUS-u wynika z pożaru, który zniszczył tzw. rotundę przy ul. Wrocławskiej czyli miejsce gdzie opolski ZUS obsługiwał mieszkańców Opola i okolicy.
- Dzięki uprzejmości i współpracy z władzami miasta przedsiębiorcy oraz osoby ubezpieczone - w tym zgłaszające się w sprawie świadczeń dla rodzin i świadczenia wspierającego - będą obsługiwane w budynku Drugiego Urzędu Skarbowego przy ulicy płk Witolda Pileckiego 2. W tej lokalizacji doradcy Zakładu będą obsługiwać przy czterech stanowiskach. Będzie też stanowisko komputerowe dla klientów, co umożliwi na przykład złożenie elektronicznego wniosku za pośrednictwem platformy eZUS - Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.
Godziny obsługi tej grupy klientów pozostają bez zmian tj. w poniedziałek od godz. 8.00 do godz. 17.00, a od wtorku do piątku w godzinach 8.00 - 15.00.
- Klienci, którzy będą chcieli załatwić sprawy zasiłkowe oraz związane z emeryturami
i rentami będą obsługiwani w Centrum Usług Publicznych przy ulicy płk Witolda Pileckiego 1. W tym miejscu do dyspozycji mieszkańców będzie dwunastu konsultantów, a dodatkową pomocą będzie osoba koordynująca, która na miejscu wskaże klientom odpowiedniego doradcę - dodaje Sebastian Szczurek, rzecznik opolskiego oddziału ZUS.
Co istotne, godziny obsługi klientów zgłaszających się w sprawie zasiłków oraz świadczeń emerytalno-rentowych będą pokrywały się z godzinami pracy obowiązującymi w Centrum Usług Publicznych.
W poniedziałek, wtorek i środę od 8.00 do 15.30, w czwartek od 8.00 do 17.00, w piątek od 8.00 do 14.00 (ostatni klienci w danym dniu umawiani są odpowiednio na godz. 15.00, 16.30 oraz 13.30.)
Pozostałe formy kontaktu
Rejestracja profilu na Platformie Usług Elektronicznych/eZUS oraz potwierdzenie Profilu Zaufanego będzie możliwe przy każdym stanowisku obsługi. W tej sprawie klienci mogą udać się do stanowisk ZUS zlokalizowanych w budynku Drugiego Urzędu Skarbowego
w Opolu lub Centrum Usług Publicznych.
W budynku głównym oddziału ZUS w Opolu przy ul. Wrocławskiej 24 nadal i bez zakłóceń przyjmowane są osoby umówione na badania lekarskie u lekarzy orzeczników ZUS. Klienci mogą również składać wnioski, formularze i dokumenty.
Opolski oddział ZUS przypomina także o możliwości załatwienia indywidualnych spraw bez wychodzenia z domu:
• podczas e-wizyty,
•za pośrednictwem eZUS platformy do elektronicznej obsługi sprawy (dawniej PUE ZUS)
•telefonicznie - pod numerami: 22 560 16 00 - Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS - w dni robocze (poniedziałek - piątek) w godzinach 7:00 - 18:00.
24mikol: Napisał postów [1421], status [zrobił/a karierę]
Tylko spaliła się rotunda? A może przy okazji zalano (zniszczono) serwerownię?