Zgodnie z oficjalnym oświadczeniem firmy, naruszenie bezpieczeństwa nastąpiło za pośrednictwem serwera pomocniczego, który należał do zewnętrznego dostawcy usług. Hakerzy uzyskali dostęp do wrażliwych informacji, takich jak:
imiona i nazwiska,
adresy zamieszkania,
daty urodzenia,
numery telefonów,
adresy e-mail,
preferencje kulinarne,
informacje o posiadanych urządzeniach Thermomix.
Vorwerk zapewnia, że hasła użytkowników nie zostały naruszone, a systemy Cookidoo oraz sklepy internetowe pozostają bezpieczne. Po wykryciu incydentu firma natychmiast odłączyła i wyłączyła zainfekowany serwer pomocniczy.
Rosnące zagrożenie cyberataków
Eksperci ds. cyberbezpieczeństwa ostrzegają, że skradzione dane mogą zostać wykorzystane do celów marketingowych, a także w kampaniach phishingowych. Z podobnymi wyciekami zmagały się w ostatnich latach największe firmy technologiczne i e-commerce.
Skala cyberataków na całym świecie rośnie z każdym rokiem. W Polsce w 2024 roku liczba incydentów cybernetycznych mogła przekroczyć 110 tysięcy, co stanowi poważne zagrożenie dla firm i instytucji. Szczególnie niepokojący jest wzrost ataków phishingowych - w 2023 roku liczba stron podszywających się pod zaufane serwisy wzrosła o 94% w porównaniu do 2020 r., osiągając ponad 13,4 miliona przypadków.
Dodatkowo, według raportu Deep Instinct, aż 85% cyberataków w 2024 roku wykorzystywało sztuczną inteligencję, co pozwalało na tworzenie bardziej przekonujących i trudniejszych do wykrycia prób wyłudzania informacji.
Ostrzeżenie dla użytkowników
Vorwerk zaleca użytkownikom zachowanie ostrożności i:
ignorowanie podejrzanych wiadomości e-mail i SMS,
unikanie klikania w linki od nieznanych nadawców,
monitorowanie aktywności na swoich kontach.
Firma uruchomiła specjalną linię wsparcia dla poszkodowanych użytkowników pod adresem kontakt@vorwerk.pl i zadeklarowała współpracę z odpowiednimi organami w celu wyjaśnienia incydentu.
W obliczu rosnącej liczby i zaawansowania cyberataków zarówno firmy, jak i użytkownicy indywidualni powinni zwracać szczególną uwagę na bezpieczeństwo swoich danych. Regularne aktualizacje oprogramowania, stosowanie silnych i unikalnych haseł oraz edukacja w zakresie cyberzagrożeń to kluczowe kroki w minimalizowaniu ryzyka.
